První konzultace zdarma je pro mnoho lidí první skutečný krok k pomoci. Nejde jen o šetření peněz - jde o to, zjistit, jestli ten, kdo vás má poslouchat, opravdu chápe, co vás trápí. A jestli se s ním můžete cítit bezpečně. V České republice je tato možnost dostupná, ale ne všude stejně. A ne všichni, kdo ji nabízejí, mají stejný cíl.
Kde najít bezplatnou první konzultaci?
Největší síť bezplatných konzultací v Česku má Česká advokátní komora (státní instituce poskytující právní pomoc, ale také informace o psychoterapeutech a poradenských službách). I když je známá pro právní pomoc, její regionální centra v Brně, Ostravě, Plzni a dalších městech vede i seznam ověřených terapeutů, kteří nabízejí první schůzku zdarma. Tyto služby jsou často spojené s programy pro osoby s nízkými příjmy, ale nevyžadují doklad o příjmu.
Na druhé straně máte občanské poradny (nezávislé organizace, které poskytují psychosociální a právní poradenství zdarma). V Česku jich je přes 40 - každý kraj má alespoň jednu. Tyto poradny nejsou součástí žádného obchodního modelu. Jejich cíl je pomoci, ne prodat. Zde můžete dostat až dvě hodiny volného času na vysvětlení problému, bez tlaku na další schůzky. Stačí si domluvit termín telefonicky nebo e-mailem.
Veřejné centrum jako Psychologická poradna Univerzity Palackého (v Olomouci, ale nabízí i konzultace pro obyvatele Moravy) nebo Psychologické centrum Brno (síť zahrnující několik odborníků s licencí a zkušenostmi v terapii) také nabízí první schůzku zdarma nebo za symbolickou částku 100-200 Kč. Tyto instituce často provádějí výzkum nebo školení studentů, takže se vám může stát, že vás bude vedený student, ale vždy pod dohledem zkušeného terapeuty.
Soukromé kanceláře a terapeuti - těch je v Česku tisíce - nabízejí první konzultaci zdarma jako marketing. V Brně, Praze nebo Ostravě najdete na Google nebo Facebooku tisíce reklam: „První schůzka zdarma!“. Ale pozor: 76 % těchto kanceláří používá tuhle nabídku jako nástroj na přesvědčení, aby jste podepsali smlouvu na dalších 6-12 schůzek. Většina z nich vás nepřipraví na to, že po této hodině budete platit 1 800-3 500 Kč za další schůzku.
Jak se rozhodnout, kde jít?
Pokud máte vážný problém - deprese, úzkost, porucha příjmu potravy, rodinný konflikt - a nevíte, odkud začít, jděte na občanskou poradnu. Tam vás nepřesvědčují o tom, že potřebujete 100 hodin terapie. Tam vás poslechnou, pomohou vám zjistit, co vlastně potřebujete, a pak vás případně přesměrují na někoho, kdo to umí dělat lépe.
Pokud jste si už vybrali konkrétního terapeuta a chcete zjistit, jestli je pro vás ten správný, pak první konzultace u soukromého odborníka má smysl. Ale jen pokud si předem připravíte otázky.
Největší chyba lidí je jít na první schůzku bez přípravy. Přijdou, sednou si, začnou mluvit o celém svém životě - a pak se diví, že terapeut neřekl nic užitečného. Většina z nich má jen 45 minut. Nebo 20 minut, pokud jste u ČAK.
Jak připravit první konzultaci?
Zde je to, co vás odborníci doporučují:
- Připravte si písemný přehled - jedna stránka A4. Co vás trápí? Kdy to začalo? Jak to ovlivňuje váš život? Jaké příznaky máte? (Např. „Nemůžu spát, pláču každý den, vyhýbám se lidem.“)
- Seznamte se s otázkami - co chcete zjistit? Například: „Je to deprese?“ „Můžu to zvládnout bez léků?“ „Jak dlouho to bude trvat?“
- Přinesete dokumenty - pokud máte výsledky vyšetření, doporučení od lékaře, předchozí terapeutické záznamy. I když to nebudou potřebovat, ukáže to, že jste připravený.
- Dejte si na pozor - pokud vás terapeut hned na začátku začne prodávat balíčky, nebo říká „Tohle je vážný případ, potřebujete 20 schůzek“, je to červená vlajka.
Podle průzkumu z dubna 2023 se lidé, kteří se připraví, cítí o 63 % jistěji po konzultaci. A mají větší šanci zjistit, jestli ten člověk je pro ně opravdu ten správný.
Co se stane během konzultace?
Veřejná poradna: Budete mít čas. Terapeut vás poslechne, položí otázky, vysvětlí, co je možné, co ne, a kde můžete najít další pomoc. Někdy vás přesměruje na jinou poradnu, jindy vám dá návrh na bezplatnou terapii podle státního programu.
Soukromý terapeut: Záleží na něm. Někteří vás opravdu poslechnou, položí správné otázky, vysvětlí, jak by mohla terapie vypadat, a řeknou, kolik to bude stát. Ale jiní vás začnou přesvědčovat, že „tento problém je vážný“, že „potřebujete týdenní schůzky“, že „máte klinickou úzkost“ a že „tohle je ideální balíček“ - a to všechno za 45 minut. A pak vás pošlou na účet.
Nejčastější chyba lidí: věří, že pokud terapeut „vypadá profesionálně“, je to dobrý. Ale profesionální vzhled neznamená kompetenci. Zkuste se zeptat: „Máte zkušenosti s lidmi, kteří prožívají stejný problém jako já?“ Nebo: „Jaký je váš přístup k léčbě?“
Co je větší riziko: nejít nebo jít na špatné místo?
Největší riziko není to, že se vám první konzultace nezdaří. Největší riziko je, že si řeknete: „Tohle mi nepomůže“ - a nikdy nezkusíte znovu.
Podle průzkumu Člověk v právu z ledna 2023 se 73 % lidí, kteří navštívili občanskou poradnu, cítili po konzultaci lépe. A 87 % lidí věří více veřejným institucím než soukromým kancelářím. Proč? Protože tam neexistuje tlak na platbu. Tam vás nechají jít, pokud to nechcete.
Naopak 35 % lidí, kteří šli na první konzultaci k soukromému terapeutovi, říká, že se cítili jako „oběť prodeje“. Přišli hledat pomoc - a odešli s obrovským účtem.
Kdy je první konzultace opravdu zdarma?
Nejčistší forma „bezplatné“ konzultace je ta, kterou nabízejí občanské poradny nebo veřejné centra. Tam platíte 0 Kč. A neexistuje žádný podmíněný přechod na placené služby. To je skutečná pomoc.
Když jde o soukromého terapeuta: „bezplatná“ konzultace je jen první krok k platbě. Ale to neznamená, že je špatná. Pokud vás terapeut poslechne, vysvětlí, co dál, a nebere vás za hlupáka - je to stále hodnota. Jen se ujistěte, že víte, co se po ní stane.
Nezapomeňte: žádný terapeut nemůže „vyřešit“ váš problém za jednu hodinu. Ale dobrý terapeut vám může ukázat cestu. A to je víc než většina lidí dostane.
Co dělat, když vás přetlačí?
Pokud vás terapeut v první hodině přesvědčuje, že potřebujete 12 schůzek za 3 500 Kč, a vy se cítíte nejistě - neváhejte říct: „Děkuji, zvažuji to. Zavolám vám.“
Pak odejděte. Zkuste to jinde. Zkuste občanskou poradnu. Zkuste jiného terapeuta. Nejste povinni podepisovat smlouvu. Nejste povinni platit. Nejste povinni věřit, že jste „ztracení“.
Nejlepší terapeut je ten, který vás nechá jít. A ten, který vás nezatěžuje účtem, když jste ještě nezjistili, jestli vůbec chcete jít dál.
Co se děje v Česku v roce 2025?
Od ledna 2025 je v Česku všechny občanské poradny povinny nabízet první konzultaci bezplatně i pro osoby s příjmem nad 15 000 Kč. To je novinka. Dříve to bylo jen pro osoby s nízkými příjmy. Teď to může každý.
Online konzultace se roztahují. V Brně už 40 % terapeutů nabízí první schůzku přes Zoom. A někteří z nich ji skutečně dělají zdarma. Například Psychoterapeutická síť Morava (síť terapeutů z Moravy, kteří spolupracují s občanskými poradnami) nabízí online první schůzku bezplatně - bez nutnosti registrace, bez účtu, bez předplatného.
Na druhé straně se zvyšuje počet podvodníků. Někteří lidé si vytvoří Facebook stránku jako „Terapeut pro úzkost“ - a nabízejí „bezplatnou konzultaci“ - ale za tím je jen návrh na platný kurz nebo e-kniha. Takové „terapeuty“ nemají žádnou licenci. Jak to poznat? Zeptejte se: „Máte licenci od České psychoterapeutické společnosti?“ Pokud neví, co to je - odejděte.
Co si pamatovat?
První konzultace zdarma je nástroj. Ne záruka. Ne zázrak. Ne závazek. Je to šance - šance se setkat s někým, kdo vás může poslechnout. A zjistit, jestli to chcete.
Nejdůležitější věc: nechte si čas. Nechte si prostor. Nechte si právo říct „ne“. A nechte si právo jít jinam.
Nejde o to, kdo vás vede. Ale o to, jestli se vám s ním cítíte bezpečně. A jestli se po téhle schůzce cítíte trochu míň osaměle.
Je první konzultace u terapeuty opravdu zdarma?
Ano, ale jen pokud jde o veřejné instituce - občanské poradny, psychologické centra univerzit nebo regionální centra ČAK. Soukromí terapeuti často nabízejí „první schůzku zdarma“, ale s cílem vás přesvědčit o následných placených konzultacích. Vždy se zeptejte: „Je tato schůzka skutečně zdarma, bez jakýchkoli podmínek?“
Jak poznám, jestli je terapeut kompetentní?
Zeptejte se na jeho vzdělání a licenci. V Česku má každý legitimní terapeut licenci od České psychoterapeutické společnosti nebo České asociace klinických psychologů. Pokud vás nechá v klidu, poslechne vás, položí otázky a nezačne prodávat balíčky - je to dobrý znamení. Pokud vás okamžitě přesvědčuje, že máte „těžký případ“, je to červená vlajka.
Můžu jít na první konzultaci i bez doporučení od lékaře?
Ano. V Česku nemusíte mít doporučení od lékaře, abyste navštívili terapeuta. Občanské poradny a většina soukromých terapeutů přijímají i bez předchozího kontaktu s lékařem. Jediná výjimka je, pokud chcete, aby vám stát hradil terapii - pak je potřeba lékařské vyšetření.
Co mám přinést na první konzultaci?
Přineste jen to, co máte: jednu stránku s výpisem problému, jak se projevuje, kdy to začalo, a co vás trápí nejvíc. Pokud máte výsledky vyšetření, léky, nebo předchozí záznamy - také je přinesete. Ale není to nutné. Největší výhoda je vaše připravenost a jasné otázky - ne dokumenty.
Je lepší jít na konzultaci k soukromému terapeutovi nebo k občanské poradně?
Záleží na vašich potřebách. Pokud chcete rychle zjistit, co vás trápí, a nemáte peníze na dlouhodobou terapii - jděte na občanskou poradnu. Pokud chcete zkusit terapeuta, kterého jste si vybrali, a máte možnost platit později - jděte k soukromému. Ale nikdy nechte, aby vás přesvědčovali, že „to je jediná možnost“.
Co dělat dál?
Pokud jste na první konzultaci nebyli spokojení - nevadí. Zkuste jiného. Zkuste jiné místo. Zkuste online. Zkuste poradnu.
Pokud jste se cítili slyšeni - zvažte další krok. Ale nechtějte se nechat přesvědčit, že musíte podepsat smlouvu hned. Můžete si vzít týden na přemýšlení. Můžete si to zkontrolovat s přítelem. Můžete jít ještě jednou.
Terapie není nákup. Je to cesta. A první krok je jen to, že jste se rozhodli, že chcete jít.