Linka 116 123 – okamžitá krizová podpora

When working with linka 116 123, česká telefonní linka nabízející anonymní a bezplatnou pomoc lidem v akutní psychické nouzi. Also known as národní linka první psychické pomoci, it zajišťuje okamžitý přístup k odborně vyškoleným operátorům a propojuje volajícího s dalšími sociálními službami. Tato linka je součástí širší sítě krizových služeb, kde například linka bezpečí 116 111, speciální linka pro děti a mladistvé doplňuje nabídku zaměřenou na mladší publikum. Obě linky sdílejí zásadu anonymity a rychlé reakce, což usnadňuje první krok k pomoci.

Co můžete očekávat od linky 116 123

První výzva do linky přináší okamžitý kontakt s operátorem, který provede krizovou intervenci. Operátor naslouchá, hodnotí stupeň rizika a navrhuje konkrétní kroky – od uklidňujících technik až po aktivaci pohotovostních služeb, pokud je to nutné. Tento proces je příkladem krizová intervence, stručný zásah zaměřený na stabilizaci situace a zabránění další eskalaci. Díky tomu, že operátoři mají odborné vzdělání v psychologii a první pomoci, můžete si být jisti, že dostanete praktické rady, které jsou nejen teoretické, ale i proveditelné v každodenním životě.

Linka 116 123 také spolupracuje s dalšími poskytovateli duševního zdraví – psychiatry, psychoterapeuty i komunitními projekty. Pokud volající potřebuje dlouhodobější podporu, operátor může doporučit vhodný psychoterapeut, odborníka, který pomůže zvládnout opakované obtíže a rozvíjet copingové strategie. V praxi to znamená, že první hovor může být startovním bodem pro systematickou péči, ať už jde o KBT, IPT nebo další terapeutické přístupy.

Na této stránce najdete výběr článků, které rozebírají konkrétní situace spojené s linkou 116 123 – od toho, jak reagovat na náhlý záchvat úzkosti, až po tipy, jak podpořit blízkého v krizi. Všechny texty jsou psány srozumitelně a prakticky, aby vám pomohly okamžitě použít získané informace. Projděte si přehled níže a najděte návod, který odpovídá vaší aktuální potřebě.