První konzultace zdarma je pro mnoho lidí jediným způsobem, jak vůbec začít s terapií. Nevíte, jestli je terapeut pro vás, nevíte, co vás čeká, a bojíte se, že se po první schůzce ocitnete v nějakém dlouhodobém závazku s vysokými náklady. A právě proto se bezplatná první konzultace stala nejčastějším prvním krokem - nejen v právních věcech, ale i v psychoterapii. V České republice ji nabízí stále více terapeutů, ale ne všechny jsou stejné. Některé jsou skutečnou příležitostí, jiné jen marketingovým trikem. Jak najít tu pravou? A jak ji využít tak, aby vám opravdu pomohla?
Kde hledat bezplatnou první konzultaci?
První konzultace zdarma najdete třemi hlavními cestami: u soukromých terapeutů, v poradnách a na webových platformách. Každá z nich má svoje výhody a nevýhody.
Soukromí terapeuti - tedy psychologové, kliničtí psychologové nebo psychotherapeuté - často nabízejí bezplatnou první schůzku jako standardní praxi. Podle průzkumu z roku 2023 ji nabízí přes 65 % terapeutů v Praze a dalších velkých městech. Najdete je na webech terapeutických kanceláří, na portálech jako Terapeut.cz nebo Psychoterapie.cz. Většinou je to 30 až 60 minut, kdy si můžete prohlédnout prostředí, poslechnout, jak terapeut mluví, a zjistit, jestli vás ten styl baví.
Občanské poradny a neziskové organizace, jako je Člověk v tísni nebo Poradna pro rodinu a vztahy, nabízejí bezplatnou konzultaci úplně zdarma, bez jakýchkoliv podmínek. Tyto služby jsou financované z veřejných prostředků a nezávislé na komerčních zájmech. Jejich výhoda? Není tu tlak na podepsání smlouvy. Nevýhoda? Často je třeba čekat týdny na termín. A čas na konzultaci je obvykle omezený - 45 minut, maximálně 60.
Online platformy jako Terapie.cz nebo Psyche.cz umožňují vyhledat terapeuty podle kritérií, včetně možnosti bezplatné první schůzky. Některé z nich dokonce umožňují online konzultaci přes video - což je ideální, pokud nemáte čas nebo se cítíte nejistě v cizím prostředí.
Co se stane během bezplatné konzultace?
Není to žádný test. Není to představení produktu. Je to první setkání, kde se obě strany zkoumají - vy terapeuta a terapeut vás.
Ve většině případů terapeut nejprve vyslechne, co vás vede k tomu, že hledáte pomoc. Můžete říct: „Mám problémy se spánkem a stále se cítím vyčerpaný.“ Nebo: „Rozvedl jsem se a nemohu se s tím smířit.“ Nebo: „Můj syn se už dva roky nechce školit.“ Neexistuje špatný způsob, jak to říct. Terapeut se neptá na detaily hned na začátku - ptá se na to, co pro vás je důležité.
Potom vám vysvětlí, jak by mohla terapie vypadat. Jak často bychom se scházeli? Jak bychom pracovali? Jak dlouho by to trvalo? A co byste mohli očekávat v prvních týdnech. Pokud vám to zní jako něco, co chcete, můžete se rozhodnout pokračovat. Pokud ne - také je to v pořádku. Není to selhání. Je to informace.
Největší chyba, kterou lidé dělají: přicházejí bez přípravy. Přijdou a říkají: „Mám problémy.“ A pak se mlčí. Terapeut neví, co dělat. A vy se cítíte zmateně. Nejlepší je připravit si jednu stránku A4. Napište: co vás trápí, jak dlouho to trvá, co jste už zkoušeli, a co byste chtěli změnit. To stačí. Většina terapeutů si to vezme a řekne: „To je přesně to, co potřebuji.“
Co neříkat a co nechat říct?
Bezplatná konzultace není místo, kde se snažíte vypadat „dobře“. Není to žádný pohovor. Není to test. Je to prostor, kde se můžete cítit špatně, zmateně, smutně - a stále být v pořádku.
Neříkejte: „Myslím, že mám depresi.“ Řekněte: „Cítím se už měsíc jako bych byl v betonu. Všechno mě unavuje. Dokonce se nemůžu rozhodnout, co si dát na oběd.“
Neříkejte: „Chci se naučit, jak se více uvolnit.“ Řekněte: „Když jsem se s kamarády srazil, cítil jsem se jako bych byl na scéně a všichni mě sledovali. Nechtěl jsem odejít, ale taky jsem nechtěl zůstat.“
Terapeuti neřeší problémy na základě slov jako „deprese“, „anxietní porucha“ nebo „trauma“. Řeší je na základě toho, jak se člověk cítí, co dělá, kde se zaseká. Vaše slova - ne diagnostiky - jsou klíč.
A nechte si říct: „Co byste dělali, kdybyste se rozhodli pokračovat?“ Nebo: „Jak byste vypadala první schůzka, kdybychom se začali potkávat?“ Nebo: „Je něco, co bychom měli vědět, abychom vás lépe pochopili?“
Když vás terapeut přetláčí k smlouvě
Je to běžné. A je to špatné.
Někteří terapeuti využívají bezplatnou konzultaci jako nástroj na prodej. Přijdeš, poslechne tě 45 minut, pak ti řekne: „Máte velmi komplexní problém, potřebujete minimálně 12 schůzek, a každá stojí 1 200 Kč.“ A pak ti předloží smlouvu. Hned.
To není terapie. To je prodej.
Pravý terapeut ti řekne: „Můžeme se zkusit potkat párkrát a podívat se, jestli to funguje.“ Nebo: „Můžeme začít s pěti schůzkami a pak se podíváme, kam jsme došli.“ Nebo: „Máte možnost i jiných terapeutů - zvažte, jestli vás někdo jiný lépe pochopí.“
Pokud vás terapeut v první schůzce přetlačuje k platbě, nechte to. Nejste zodpovědní za jeho příjem. Vy jste zodpovědní za své zdraví. A zdraví nekupujete, když se cítíte v tlaku.
Co dělat po bezplatné konzultaci?
Největší chyba je: „To bylo fajn, ale nevím, co dál.“
Po schůzce si dejte den na přemýšlení. Napište si: Co vás překvapilo? Co vás znepokojovalo? Co vás vzbudilo naději? Co vás nezaujalo?
Potom si přečtěte, jak terapeut vypadá na jeho webu nebo na recenzích. Nejde o to, jestli má 5 hvězdiček. Jde o to, jestli jeho slova odpovídají tomu, co jste zažili. Pokud říká: „Každý problém má řešení.“ A vy jste se cítili, že se vám to neříká, ale že vás pouze přesvědčují - pak to není ten správný.
Nebojte se se podívat na jiného. Většina lidí potřebuje tři až čtyři konzultace, než najdou toho správného. To není selhání. To je normální. Terapie není jako koupel, kde když jednou vstoupíte, musíte zůstat. Je to jako hledání správného lékaře. Někdy jdeš k jednomu, někdy k druhému. A najednou najdeš toho, kdo ti opravdu rozumí.
Když se rozhodnete pokračovat
Chcete-li pokračovat, nechte si vysvětlit: jaké jsou ceny, jak často se scházíme, jak dlouho trvá jedna schůzka, jak se platí, a jestli je možné zrušit schůzku bez pokuty. To je všechno.
Neptejte se: „Kolik to bude stát?“ Ptáte se: „Jaký je můj přístup k penězům?“ Pokud máte omezený rozpočet, zeptejte se: „Je možné přiznání bezplatné právní pomoci?“ Ne, ne v právních věcech - v terapii. V ČR existuje možnost podpory terapie z veřejných zdrojů pro osoby s nízkými příjmy. Některé poradny a neziskové organizace to umožňují. Zkuste se zeptat.
A nezapomeňte: první schůzka je jen začátek. Neřeší celý váš život. Jen vás přivede k tomu, že se můžete zeptat: „Můžu to mít jinak?“ A odpověď - ať už ano, nebo ne - je už velký krok.
Je první konzultace skutečně zdarma?
Ano, pokud jde o skutečnou první konzultaci. Většina terapeutů neúčtuje za první schůzku, která je určena jen k seznámení. Pokud vás však po ní předloží fakturu nebo vás nutí k podepsání smlouvy, je to neetické. Pokud jde o poradny nebo neziskovky, platí stejné pravidlo - žádné skryté poplatky. Pokud vás někdo požádá o platbu, zeptejte se: „Je to opravdu bezplatná konzultace?“
Můžu se na první konzultaci ptát na vzdělání terapeuta?
Ano, můžete. A měli byste. Ptát se na vzdělání, certifikaci, specializaci a zkušenosti není nevědomost - je to zodpovědnost. V ČR musí terapeut mít titul psycholog nebo klinický psycholog a ještě speciální výcvik v psychoterapii. Pokud vám to neřekne, zeptejte se. Pokud se vyhýbá, je to varovný signál.
Je lepší jít na konzultaci k terapeutovi nebo k psychologovi?
Rozdíl je v kvalifikaci, ne v kvalitě. Psycholog má vysokoškolské vzdělání v psychologii. Terapeut má k tomu ještě speciální výcvik v psychoterapii - tedy v práci s hlubšími problémy. Pokud máte problém s úzkostí, depresí, traumatem nebo vztahy, terapeut je vhodnější volba. Pokud máte problém s koncentrací, motivací nebo rozhodováním, psycholog vám také může pomoci. Nejde o titul - jde o to, kdo vás pochopí.
Můžu přijít na první konzultaci bez přípravy?
Můžete. Ale nebudete využívat plný potenciál. Terapeut je člověk, ne detektiv. Pokud mu řeknete jen „mám problémy“, bude muset hádat. Pokud mu dáte jen pár vět - co vás trápí, jak dlouho to trvá, co jste už zkoušeli - ušetříte čas a získáte přesnější odpověď. Stačí jedna stránka A4. To je vše.
Je bezplatná konzultace jen pro lidi se závažnými problémy?
Ne. Vůbec ne. Terapie není jen pro ty, kdo „jsou ztracení“. Je pro každého, kdo se cítí zmatený, vyčerpaný, ztracený, nechápáný - i když se to nezdá „velké“ problémy. Když se vám nedaří spát, když se cítíte vždycky na hraně, když se nechcete vůbec vznášet - to už je důvod. Bezplatná konzultace je pro každého, kdo chce vědět: „Je to normální?“
Co dělat, když se rozhodnete nechat terapii?
Když se rozhodnete, že první konzultace nebyla pro vás, nevadí. Nejste selhali. Jen jste zjistili, že to není ten správný člověk.
Nejde o to, jestli je terapeut „dobrý“ nebo „špatný“. Jde o to, jestli je ten správný pro vás. Některé lidi baví klidný, tichý terapeut. Jiným potřebují někoho, kdo je pohání, kdo se ptá, kdo je nechává mluvit. Oba jsou dobří. Jen pro různé lidi.
Nezapomeňte: terapie není nákup. Je to cesta. A cesta se začíná tím, že se zeptáte: „Můžu to mít jinak?“ A pak se podíváte, co vám odpoví.